Si vous êtes abreuvés de A.Miller et con sœurs (en deux mots !), commencez plutôt par les ouvrages que je vous ai conseillé (Lemoine et Bonnet) ou, suivant les problèmes auxquels vous êtes confrontés, ceux de Gary Chapmann. Lemoine et Bonnet partent des principes et expliquent comment agir pour respecter ces principes. Chapmann ne rappelle pas les principes fondamentaux : il donne simplement la recette de la bonne communication et la gestion des conflits par exemple.

Réservez la lecture de Luce Quenette et Charlier pour un peu plus tard : ils sont tellement opposés sur le fond et sur la forme à la bouillie Miller, Gordon et Maurel.

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