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L'après-midi du drame, la DRAC a interdit à Elytis [la société chargée de la sécurité incendie de l'édifice] de faire relever son agent en poste depuis 7h30 du matin au PC incendie par un collègue qui connaissait pourtant comme sa poche la cathédrale et son système de sécurité. Motif : l'architecte de la DRAC avait jugé que ce salarié est trop lié au diocèse.
Le 15 avril pour l'employé d'Elytis, c'était le premier jour de travail. Il n'avait eu droit qu'à deux jours de formation au lieu des trois prévus par la réglementation. Les flics en sont convaincus: sa fatigue, son manque de formation et d'expérience expliquent les 33 minutes perdues entre la première alarme et le coup de fil aux pompiers.