Le Forum Catholique
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( 789327 )
"Livres en Famille" par Quodvultdeus (2015-10-15 18:34:48)
Je voulais commander trois livres "en ligne" sur le site Livres en Famille. Mais pour commander un livre, il faut d'abord ouvrir un compte. Malheureusement, en raison d'un "bug" malencontreux, il m'a été impossible d'ouvrir un compte. Un message d'erreur en rouge apparaît, disant que tous les champs n'ont pas été renseignés. Or, tous les champs avaient bel et bien été dûment renseignés.
Après cinq tentatives, j'ai abandonné et j'ai utilisé le formulaire de contact pour expliquer la chose.
Mais au moment de cliquer sur "Envoyer", le message d'erreur est apparu de nouveau et il m'a été impossible de faire quoi que ce soit.
Alors, en désespoir de cause, il ne me reste plus que le Forum (public, par définition) pour envoyer ce message privé à Madame Anne-Charlotte Lundi, à qui je demande très respectueusement de bien vouloir remédier à ce "bug" si cela est en son pouvoir. D'avance, je l'en remercie.
Quodvultdeus

( 789333 )
Avez vous essayé par Dodom (2015-10-15 20:53:55)
[en réponse à 789327]
Depuis un autre ordinateur ?
Étape 2
Avez vous essayé depuis un autre navigateur internet ?
Y a t'il d'autres personnes dans votre cas ?

( 789386 )
Merci Dodom par Quodvultdeus (2015-10-16 15:01:25)
[en réponse à 789333]
Merci, cher Dodom, le problème est résolu !
C'était tout simplement à cause d'un malheureux Umlaut (j'ai un nom étranger comportant une voyelle infléchie).
Merci encore.
Quodvultdeus

( 789352 )
Livres en famille ? à votre service QuodlvultDeus par Anne Charlotte Lundi (2015-10-16 00:50:25)
[en réponse à 789327]
Cher Monsieur,
Après vos tentatives infructueuses, d'autres ont essayé avec succès semble t-il puis que j'ai constaté un nombre important d'ouvertures de comptes ce soir.
Je ne comprends pas ce qui se passe et transmets votre message à notre webmestre, ultra compétent !
En attendant, pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées postales et votre adresse courriel sur le 06 11 04 82 59 ? Je vais vous ouvrir un compte et vous donnerai ensuite vos identitifants.
Cordialement A Ch L.

( 789361 )
Plus simple pour QuodvultDeus par Anne Charlotte Lundi (2015-10-16 09:20:41)
[en réponse à 789327]
Mon adresse courriel :
annecharlottelundi@gmail.com

( 789374 )
Merci par Quodvultdeus (2015-10-16 12:27:41)
[en réponse à 789361]
Merci beaucoup, chère Madame, je vous envoie un courriel dans un petit instant.
Et j'ai la satisfaction d'avoir ainsi contribué à l'ouverture de plusieurs nouveaux comptes.
Comme quoi...
Quodvultdeus