Le Forum Catholique

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images/icones/4a.gif  ( 650504 )Help informatique SVP pour une mémé ! par Halleluia (2012-11-15 18:31:14) 

Mon PC indique via une fenêtre de SpyBot que le pilote d'affichage a été récupéré, mais de plus en plus mon pilote me montre un écran noir qui dure encore plus longtemps qu'avant.

Mon pc est portable avec un écran NVIDIA 9600 que j'ai depuis 3 ans.

Que faire ?

on me dit que le pilote nvlddmkm a été récupéré. Sur internet je n'ai pas trouvé vraiment quelque chose d'utile pour faire face à ce bug !

Ayez pitié d'une mémé qui a peur que son PC crashe (en plus elle n'a pas de sous pour en acheter un autre, et en plus elle risque de perdre ses données....).

Si vous savez comment faire je vous supplie de me donner tous les détails point par point car en matière informatique mon cerveau est très limité !!!

Mille mercis d'avance !
images/icones/1i.gif  ( 650509 )déjà par jejomau (2012-11-15 19:50:26) 
[en réponse à 650504]

si vous êtes sur Windows, vous pourriez aller en bas à gauche cliquer sur "démarrer", puis dans la fenêtre rectangulaire en bas vous écrivez "Defender". Normalement vous verrez s'inscrire quelque part "WINDOWS DEFENDER". Cliquer dessus. Une fenêtre va s'ouvrir. Vous aller sur "analyser". Cliquer. Puis Prenez déjà "analyse rapide" et cliquer dessus : laissez alors votre ordinateur détecter si il y a une embrouille. Quand il aura terminé, il vous dira quoi faire.

images/icones/1i.gif  ( 650514 )J'ai fait ce que vous m'avez dit par Halleluia (2012-11-15 20:40:29) 
[en réponse à 650509]

réponse de Defender :

aucun logiciel non désiré ou potentiellement dangereux n'a été détecté. Votre ordinateur s'exécute normalement.

C'est tout !

Alors si ça continue...

Sur internet j'ai trouvé un logiciel Riva Tuner (je l'ai téléchargé mais je ne l'ai pas utilisé) il paraît qu'il permet d'overclocker le PC et diminuer la chaleur de l'ordi et que cela a résolu chez certains le même problème que le mien, mais je ne sais pas comment faire, et en plus certains l'ont utilisé mais ils n'ont pas obtenu de résultat du tout. Les discussions des gens là dessus datent de Pépin le Bref (2007, 2008) alors je crois que cela n'est plus d'actualité.

Avez-vous autre chose de simple à me proposer ?

Merci Jejumeau ! et autres intervenants au cas où

images/icones/neutre.gif  ( 650515 )Bof par Meneau (2012-11-15 20:59:03) 
[en réponse à 650514]

Overclocker c'est pas une bonne idée si déjà vous avez des problèmes avec votre PC ! Quant à réduire la chaleur, je penserais plutôt le contraire !

Quel est exactement le message d'erreur que vous avez ? Mot pour mot ?

Cordialement
Meneau
images/icones/1n.gif  ( 650516 )Voilà le message mot por mot (si ma mémoire est bonne) par Halleluia (2012-11-15 21:31:02) 
[en réponse à 650515]


le pilote d'affichage nvlddmkm n'a pas fonctionné et a été récupéré



En fait voilà ce qui se passe :

je suis sur une page web, puis l'écran devient noir quelques instants plus ou moins courts ou longs cela dépend des fois.

Quand l'écran reste trop longtemps noir, j'éteins et je rallume windows en mode normal.

La dernière fois j'ai eu un écran avec des rayures jaunes.

De temps en temps le curseur de ma souris PS2 s'en va un peu plus haut au dessus des lignes où j'écris, mais j'arrive à le faire redescendre.

Bref, je donne ma langue au chat !

Ah j'oubliais : j'ai sur mon écran mais à l'intérieur comme des cacas de mouches (vous savez ces cacas de mouche que l'on trouve derrière le verre d'un tableau qui est resté très longtemps sur un mur sans avoir été dépoussiéré). Eh oui ! C'est bizarre au début j'ai cru que c'était sur l'écran mais ce n'est pas dessus c'est dedans !!!

Et puis des fois mon écran se pétrifie sur une page plus ou moins longtemps.

Une fois AVAST (il y a 1 mois environ) a arrêté un Cheval de Troie : j'ai fait une recherche de virus, mais je n'ai rien apparemment, aucun dossier en quarantaine.

Bref, faut-il exorciser mon PC pour qu'il marche ???
images/icones/neutre.gif  ( 650517 )Difficile à diagnostiquer par Meneau (2012-11-15 21:51:59) 
[en réponse à 650516]

Peut-être un problème d'écran, un problème de carte vidéo, difficile à dire.

Si d'aventure il s'agissait d'un problème de driver, vous pouvez peut-être essayer ceci

Cordialement.
Meneau
images/icones/neutre.gif  ( 650518 )Ou peut-être quand même Rivatuner par Meneau (2012-11-15 21:54:34) 
[en réponse à 650516]

Mais il ne s'agit pas d'overclocker, mais d'underclocker. Ce qui effectivement paraît plus logique.

Cordialement
Meneau

images/icones/neutre.gif  ( 650519 )J'ai recopié la page web du NVIDIA pour tenter par Halleluia (2012-11-15 22:46:05) 
[en réponse à 650518]

par ce biais de corriger le problème.

Pour ce qui est de Riva Tuner, comme les termes techniques informatiques en anglais c'est du latin pour moi j'ai peur de faire une bêtise. Dans l'ongle Power User de Riva Tuner ils indiquent plein de NVIDIA et d'overclocking so I don't now what to do.

Je suppose que l'autre solution est meilleure. J'ai oublié comment on travaille en mode DOS (j'étais jeunette à l'époque où on travaillait ainsi !) mais apparemment cela a l'air d'être bien expliqué ! J'espère que je ne vais pas me planter !
images/icones/fleche2.gif  ( 650541 )Cela ressenble au vu des symptômes par Tolkien (2012-11-16 09:58:26) 
[en réponse à 650516]

au chant du cygne de votre carte graphique, qui est gentiment en train de mourir.

Donc en clair pas un problème logiciel ou de virus sur votre PC, mais bien un problème matériel.

Seule solution : faire changer la carte graphique de votre ordinateur portable, vous devriez en avoir pour environ 200 euros, main d'oeuvre incluse.
Pour information, ma mort de la carte graphique ne signifie pas la perte de vos données, mais rend de fait inutlisable votre PC...


Emmenez votre PC dans un magasin spécialisé PC pour le faire diganostiquer (évitez la FNAC et consorts sur le sujet)


Bon courage

images/icones/salutscout.gif  ( 650576 )Désactiver l'accélération matérielle par remi dec (2012-11-16 14:42:22) 
[en réponse à 650504]

Cela m'est arrivé plusieurs fois et j'ai réglé mon problème en désactivant l'accélération matérielle des vidéos.

Plusieurs possibilités s'offrent à vous, suivez les directives dans ces deux liens et choisissez ce qui correspond à votre configuration.

Pour le flash vidéo

http://www.macromedia.com/support/documentation/fr/flashplayer/help/help01.html#117121

Pour les cartes graphiques

http://support.microsoft.com/kb/263391/fr

J'espère que ça règlera vos problèmes.

Que Dieu vous bénisse et vous garde.